Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a7cii

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform a7cii di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Pengguna DilindungiPolisi Pembayaran JelasPrivasi Akaun TerjaminPenyelesaian Aduan TersediaDikemaskini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berlaku di Wilayah Disokong

a7cii Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa bagi semua transaksi dan aktiviti akaun yang dijalankan melalui a7cii.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua pengeluaran wang yang diproses melalui saluran yang sama. Kami berhak meminda terma

1
ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform ini. Semua akaun tertakluk kepada pengesahan identiti sebelum transaksi kewangan diluluskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin mengemukakan aduan bertulis, pasukan sokongan a7cii sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana a7cii Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat anda, dari pendaftaran hingga penutupan akaun, di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

a7cii.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, terma penggunaan atau keselamatan akaun, hubungi pegawai pematuhan kami melalui saluran sokongan rasmi di a7cii.my supaya isu anda direkodkan dan diproses dengan betul.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat a7cii

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat a7cii. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia di a7cii.my.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses a7cii.my dari Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menyiarkan notis pindaan di halaman ini dan, jika berkaitan, menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Tarikh pengemaskinian terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman terma ini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan di a7cii.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang selamat dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan.

a7cii berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes yang serius. Bagi pelanggaran ringan, kami akan mengeluarkan amaran terlebih dahulu dan memberi peluang kepada anda untuk membetulkan situasi.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma dan syarat semasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan terkini kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun a7cii anda.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan a7cii.my dengan menyertakan nombor akaun dan huraian terperinci. Semua aduan direkodkan dan dijawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Terma dan Syarat Penggunaan a7cii

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana a7cii Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat a7cii

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma ini dipinda?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang saya berikan kepada a7cii?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

06 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format lain?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma yang tidak dipatuhi?

Halaman Berkaitan