Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Rangka Kerja Undang-Undang a7cii

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengatur penggunaan platform a7cii di wilayah yang disokong, termasuk bagaimana kami melindungi maklumat anda, menguruskan akaun, dan menangani sebarang pertanyaan berkaitan perundangan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataDasar KukiHak Akaun Anda

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Pendirian Polisi dan Had Bidang Kuasa

a7cii Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan a7cii tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta peraturan pemproses pembayaran berkenaan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan

1
yang berlawanan dengan undang-undang di wilayah anda. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan transaksi diproses mengikut dasar privasi kami dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian
2
pengguna kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Soal Perundangan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan hak privasi, terma perkhidmatan, atau data akaun anda, pasukan perundangan a7cii sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Maklumat Anda

a7cii mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Setiap aspek pengurusan data kami direka untuk memenuhi kehendak privasi anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL. Maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada mana-mana peringkat pemprosesan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan. Data tidak disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a7cii. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak sah.

Perkongsian Maklumat

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar a7cii

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di a7cii. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran. Data aktiviti platform juga direkodkan untuk keselamatan akaun dan pematuhan kepada prosedur dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel perundangan dengan maklumat akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa, dan menganalisis cara platform digunakan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran yang disulitkan. a7cii tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami.

Hantarkan permintaan penutupan akaun melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel perundangan kami. Data anda akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian boleh dilaporkan melalui borang aduan rasmi atau e-mel perundangan kami. Setiap kes akan disemak oleh pasukan dalaman dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda.

Hak Anda di Bawah Rangka Kerja Undang-Undang a7cii

Laluan Kenalan untuk Soal Perundangan

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Perkongsian Maklumat

Minta Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar a7cii

01 Apakah jenis data peribadi yang a7cii kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada a7cii?

03 Bagaimanakah a7cii menggunakan kuki dalam platform ini?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun a7cii dan meminta pemadaman data?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Adakah terma perkhidmatan a7cii terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan